Relatórios

Dependendo do pacote de suporte que você tem, fornecemos vários conjuntos de relatórios. Você pode consultar os relatórios disponíveis na seção Analítico  do Menu.

Para todos os nossos clientes com contratos de serviços gerenciados do Azure, fornecemos um conjunto de painéis online para rastrear vários aspectos do consumo do Azure, integridade da infraestrutura e muitos outros detalhes:

Visão geral da infraestrutura: análise detalhada de sua infraestrutura para máquinas virtuais, discos, bancos de dados SQL e contas de armazenamento.

Você pode exibir a contagem de máquinas virtuais por local, grupo de máquinas virtuais e tipo de sistema operacional, filtrar por ID de assinatura, grupo de recursos e marcas. A análise de disco oferece visibilidade da dinâmica, do nível e da integridade da contagem e do dimensionamento. O SQL pode analisar por tipo, nível de SKU e nome, local e marcas. Armazenamentos: tipo, localização, nível de SKU e nome.

Separadamente, damos a você visibilidade da cobertura de tags para todos os recursos em suas assinaturas.

O relatório de recomendações fornece uma visão geral dos possíveis aprimoramentos que recomendamos que você implante em sua infraestrutura do Azure. As recomendações são agrupadas por tipo (Custo, HA, Excelência Operacional e Segurança) e por Impacto.

Deixe-nos saber se você gostaria de implementar qualquer uma de nossas sugestões, enviando uma solicitação de serviço (https://support.noventiq.com/tickets/create).

Detalhes de Uso é uma visão geral do seu consumo do Azure com várias opções de filtragem importantes. Você pode analisar os custos do Azure por local de recursos, grupo de recursos, categoria. Você pode consultar as 10 máquinas virtuais, armazenamentos e bancos de dados SQL mais caros. Você pode ver como seu consumo muda ao longo do tempo e usá-lo em seu planejamento de otimização de custos

O Painel de Desempenho do Serviço é um relatório sobre os serviços que fornecemos como parte do seu pacote MSP. Quantos incidentes e solicitações de serviço foram gerados durante a última semana, mês ou trimestre. Quais foram as últimas 5 alterações que implementamos, quantos alertas de monitoramento recebemos e respondemos, quantos problemas analisamos e corrigimos. Que tipos de alertas recebemos mais, que recursos a maioria deles gera?

Na página Exibição Detalhada deste relatório, você também pode exibir todo o histórico de solicitações, incluindo aquelas arquivadas do portal anterior. As páginas de detalhes do SLA mostram a dinâmica das solicitações e da conformidade do SLA — para incidentes, incidentes importantes, solicitações de serviço e alterações. A visualização de detalhes de CI fornece outro ângulo de sua infraestrutura: quais tipos ou recursos você tem sob gerenciamento, quantos foram criados e/ou excluídos recentemente.

Para nossos clientes com contratos de Serviços de Suporte e Consultoria no formato T&M, fornecemos um painel on-line para rastrear o consumo de serviços. Neste relatório, você pode exibir o número de solicitações abertas e as horas consumidas, juntamente com o custo (incluindo dados arquivados) e a conformidade com o SLA.

Se você vir que qualquer um dos dados em nossos relatórios por qualquer motivo não é 100% preciso, ou se você tiver dúvidas relacionadas a qualquer um de nossos relatórios, envie uma solicitação de serviço usando esta página (https://support.softline.com/tickets/create).