Lista de tickets
Se você quiser ver todas as solicitações que foram geradas para provisionamento automatizado, acesse a página inicial da seção Autoatendimento e Provisionamento do Azure https://support.noventiq.com/self-service
Você verá a lista e vários filtros que pode usar:
- Status – você pode filtrar apenas solicitações resolvidas ou apenas abertas.
- Elemento de serviço – você pode filtrar por tipo de solicitação: somente máquinas virtuais Windows ou somente compartilhamentos de arquivos, etc.
- Solicitante – você também pode filtrar todas as solicitações criadas por outros usuários da sua organização.
Você também pode exportar todos os seus tickets usando o botão Exportar para Excel; O arquivo será baixado automaticamente com a lista de tickets que correspondem aos filtros que você selecionou.