Cách xem thông báo
Các loại thông báo
Bạn sẽ nhận được hai loại thông báo: thông báo từ Noventiq và thông báo qua email.
- Thông báo từ Noventiq sẽ được gửi đến tất cả người dùng và chứa các cập nhật quan trọng.
- Thông báo qua email được gửi đến người dùng Bảng điều khiển Khách hàng về các sự kiện vừa xảy ra hoặc được lên kế hoạch. Ví dụ, khi mua một đăng ký mới, bạn sẽ nhận được hướng dẫn kích hoạt. Khi gần đến ngày hết hạn đăng ký, bạn sẽ nhận được một thông báo nhắc nhở gia hạn.
Thông báo có thể yêu cầu hành động nhanh chóng, vì vậy hãy chú ý đến chúng.
Để đảm bảo nhận được tất cả các thông báo, hãy thêm vietnam@subs.noventiq.com vào danh bạ email của bạn hoặc vào danh sách người gửi đáng tin cậy.
Xem thông báo từ Noventiq
Thông báo từ Noventiq được hiển thị ở phần trên của trang chính Bảng điều khiển khách hàng. Bạn có thể xem thông báo ngay sau khi đăng nhập và bất kỳ lúc nào sau đó.
Xem thông báo qua email
Để xem các thông báo qua email được gửi đến người dùng của bạn:
- Nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc trên bên phải trên bất kỳ trang nào. Menu người dùng sẽ hiển thị.
- Chuyển đến mục Trang cá nhân.
- Chuyển đến tab Lịch sử thông báo email.
- Chọn thông báo cần thiết.
Nếu bạn có quyền truy cập vào nhiều tài khoản, tất cả các thông báo sẽ được được gửi đến cùng một địa chỉ email và hiển thị trong một danh sách.