Cách gỡ quyền truy cập của người dùng vào Bảng điều khiển khách hàng

Nếu bạn cần tạm thời hoặc vĩnh viễn gỡ quyền truy cập của người dùng vào Bảng điều khiển khách hàng, bạn có thể:

• Vô hiệu hóa người dùng — người dùng sẽ vẫn có mặt trong danh sách người dùng của tài khoản, nhưng sẽ không thể đăng nhập và sử dụng quyền hạn của vai trò mình.
• Xóa người dùng — người dùng sẽ bị xóa khỏi danh sách người dùng của tài khoản và bị gỡ quyền hạn của vai trò. Nếu người dùng chỉ được gán cho một tài khoản, họ sẽ không thể đăng nhập vào Bảng điều khiển khách hàng nữa.

Việc vô hiệu hóa và xóa người dùng ảnh hưởng đến việc nhận thông báo trên nền tảng:

• Sau khi vô hiệu hóa, người dùng sẽ ngừng nhận tất cả thông báo, nhưng vẫn được liệt kê là liên hệ kỹ thuật hoặc tài chính.
• Sau khi xóa, người dùng cũng sẽ ngừng nhận tất cả thông báo, nếu họ là liên hệ kỹ thuật hoặc tài chính, chủ sở hữu tài khoản sẽ tự động được chỉ định thay thế.

Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra và cập nhật người nhận thông báo nếu bạn dự định vô hiệu hóa hoặc xóa người dùng khỏi tài khoản.

Nếu bạn muốn người dùng tiếp tục nhận thông báo nhưng không có quyền truy cập các mục của Bảng điều khiển khách hàng và không thể quản lý các đăng ký, hãy gán cho họ vai trò “Người dùng” và chỉ định họ làm liên hệ kỹ thuật hoặc tài chính.

Để vô hiệu hóa người dùng:

• Nhấn vào tên tài khoản ở tiêu đề ➀.
• Chọn tài khoản liên kết với người dùng cần thao tác trong menu thả xuống ➁.

• Chuyển đến tab Người dùng ➂. Mục này chứa danh sách người dùng có quyền truy cập vào tài khoản và vai trò của họ.
• Đối với người dùng cần thao tác, trong cột Trạng thái, chọn mục Vô hiệu hóa ➃.

• Nhấn Xác nhận ➄.

Nếu cần khôi phục quyền truy cập cho người dùng, hãy kích hoạt họ qua menu trong cột Trạng thái.

Để xóa một hoặc nhiều người dùng cùng lúc:

• Nhấn vào tên tài khoản ở tiêu đề ➀.
• Chọn tài khoản liên kết với người dùng cần thao tác trong menu thả xuống ➁.

• Chuyển đến mục Người dùng ➂. Mục này chứa danh sách người dùng có quyền truy cập vào tài khoản và vai trò của họ. Nếu bạn có hơn 10 người dùng, danh sách sẽ được phân trang. Chỉ có thể xóa người dùng trên một trang cùng một lúc.
• Tích chọn các hộp kiểm ➃ bên cạnh những người dùng cần xóa. Ở cuối trang sẽ xuất hiện một thanh với số lượng người dùng đã chọn và các nút thao tác. Để chọn tất cả người dùng trên trang, hãy đánh dấu ô ở tiêu đề bảng. Lưu ý: không thể chọn chính mình và Chủ tài khoản.
• Nhấn Xóa người dùng ➄ ở cuối trang.

• Nhấn Xác nhận ➅. Danh sách người dùng sẽ được cập nhật tự động.

Nếu cần khôi phục quyền truy cập cho người dùng đã bị xóa, hãy gửi lời mời cho họ.