Cách thiết lập người nhận thông báo

Khác với những thông báo trên trang chủ có thể nhìn thấy bởi mọi người, các thông báo email sẽ được gửi tùy thuộc vào vai trò của người dùng trong tài khoản và tùy theo chủ đề.

Đối với các thông báo về việc đạt ngưỡng ngân sách của gói PAYG, bạn có thể chỉ định những người dùng cụ thể để nhận thông báo.

Đối với tất cả các thông báo khác, hãy phân bổ người dùng trong tài khoản của bạn theo vai trò của họ:

• Chủ sở hữu tài khoản: nhận thông báo về các sự kiện và hành động trong tài khoản, bao gồm cả các gói đăng ký và việc sử dụng các dịch vụ theo mô hình thanh toán dựa trên lượng sử dụng. Cách thay đổi chủ sở hữu tài khoản.
• Liên hệ thanh toán: nhận thông báo về các khoản thanh toán và tài liệu kế toán. Mặc định đây là chủ sở hữu tài khoản Cách thiết lập người nhận thông báo tài chính.
• Liên hệ kỹ thuật: chỉ nhận một số thông báo nhất định, ví dụ như về việc dừng đăng ký. Theo mặc định, đây là chủ tài khoản. Việc thiết lập liên hệ kỹ thuật tương tự như liên hệ tài chính.
• Quản trị viên: có thể nhận bản sao của thông báo.

Tất cả các thông báo sẽ gửi đến địa chỉ email được sử dụng để đăng nhập vào Bảng điều khiển Khách hàng. Người quản lý tài khoản của bạn sẽ nhận các bản sao của thông báo. Điều này đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ kịp thời, giải quyết vấn đề chủ động và dịch vụ được cá nhân hóa.