Visão geral
A aceitação da Oferta do Marketplace permite o acesso ao ambiente do cliente com direitos de Reader e Contributor, permitindo que a Noventiq forneça serviços de suporte operacional sob SOW.
O provisionamento de acesso e a delegação de recursos são desenvolvidos pela tecnologia Azure Lighthouse.
Sem a aceitação da oferta do Marketplace, não haverá acesso ao ambiente do cliente e a Noventiq não poderá fornecer Serviços de suporte operacional. É um dos pré-requisitos mais importantes para realizar a avaliação da infraestrutura e dar suporte operacional ao Cliente.
Clique no link e abra o portal do Azure em uma nova janela do navegador e siga o procedimento abaixo.
Aviso importante
Ao aceitar a oferta do Azure Marketplace e delegar recursos, você fornecerá uma associação PAL (Partner Admin Link) para Noventiq nos recursos delegados.
Etapa 1
Digite Marketplace na caixa de pesquisa e vá para a planilha Marketplace.
Problemas comuns
Há um problema comum com o qual é observado em cerca de 10% dos casos de integração com a Oferta do Azure Marketplace, devido ao qual a aceitação da oferta do mercado falha e não é possível adicionar o Provedor de Serviços ao seu ambiente do Azure. Esse problema é causado pelo fato de o provedor de recursos de serviços gerenciados não estar registrado em uma assinatura, que precisa ser delegada. Para corrigir esse problema, será necessário abrir sua assinatura, ir para a guia Provedor de recursos, procurar provedor de recursos de serviços gerenciados e registrá-lo, usando o botão Registrar na parte superior da janela (veja a captura de tela).
Etapa 2
Pesquise ofertas Noventiq digitando Noventiq na caixa de pesquisa. Selecione Serviços Gerenciados em Nuvem 24x7 (NOC).
Etapa 3
Selecione seu plano - Público ou Privado. Insira seus dados nos campos obrigatórios e clique em Revisar + Criar.
Note
Direitos de acesso concedidos a grupos de segurança no Noventiq Azure AD, para garantir que o acesso seja seguro e protegido por MFA. Os grupos de segurança são criados para cada cliente separadamente para garantir um modelo Just-Enough e Just-In-Time.
Para garantir a JEA, os grupos de Reader são compostos por todos os membros das equipes de Monitoramento e L1, que atenderam a todos os requisitos de elegibilidade (concluíram o treinamento necessário e receberam a aprovação apropriada da gerência antes da criação da conta).
Para garantir o JIT, o grupo Contributor deve estar vazio por padrão. Os proprietários desses grupos são líderes de turno/líderes de equipe. Quando um engenheiro requer acesso de colaborador para fornecer suporte ao cliente, ele solicita acesso temporário elevado aos recursos de que precisa. Após o líder de turno/líder de equipe aprovar a solicitação de acesso JIT, o engenheiro recebe acesso temporário apenas com os privilégios necessários para concluir o trabalho designado.
A oferta do Marketplace agora é aceita. Passo para as etapas de delegação de recursos.
Etapa 4
Digite Provedores de Serviços na caixa de pesquisa e vá para a planilha Provedores de Serviços.
Etapa 5
Clique no + ao lado de 24x7 Cloud managed Service (NOC) by Noventiq.
Etapa 6
Clique em Delegar assinatura, selecione sua assinatura e clique em Delegar recursos.
Etapa 7
Após selecionar as assinaturas, clique em Delegar.
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