Jak skonfigurować odbiorców powiadomień

W przeciwieństwie do powiadomień na stronie głównej, które są widoczne dla wszystkich, powiadomienia e-mail są wysyłane zgodnie z rolą użytkownika na koncie i w zależności od tematu.

W przypadku powiadomień o osiągnięciu budżetu pay-as-you-go subskrypcji można wyznaczyć określonych użytkowników jako odbiorców.

W przypadku wszystkich innych powiadomień przydziel użytkowników konta zgodnie z ich obowiązkami:

• Właściciel konta: otrzymuje powiadomienia o zdarzeniach i działaniach na koncie, w tym o subskrypcjach i korzystaniu z usług w modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Jak zmienić właściciela konta.
• Kontakt rozliczeniowy: otrzymuje powiadomienia o płatnościach i dokumentach księgowych. Domyślnie jest to właściciel konta. Jak skonfigurować odbiorcę powiadomień finansowych.
• Kontakt techniczny: otrzymuje tylko niektóre powiadomienia, np. o zatrzymaniu subskrypcji. Domyślnie jest to właściciel konta. Kontakt techniczny jest skonfigurowany podobnie do kontaktu finansowego.
• Administratorzy: mogą otrzymywać kopie powiadomień.

Wszystkie powiadomienia są wysyłane na adres e-mail użyty do zalogowania się do Panelu klienta. Menedżer konta zazwyczaj otrzymuje kopie powiadomień. Zapewnia to terminowe wsparcie, proaktywne rozwiązywanie problemów i spersonalizowaną obsługę.