Jak zmienić ilość zasobów w bieżącym okresie subskrypcji
Przegląd możliwości
Niektóre usługi subskrypcji obejmują wiele zasobów (licencje, dodatki). W takim przypadku możesz zarządzać ilością tych zasobów w subskrypcji.
- Zwiększenie ilości zasobów w bieżącym okresie ważności jest dostępne dla każdego rodzaju subskrypcji.
Po zwiększeniu możesz natychmiast zacząć korzystać z dodanych zasobów. - Zmniejszenie ilości zasobów w bieżącym okresie jest dostępne tylko w przypadku subskrypcji miesięcznych bez zobowiązań umownych. W przypadku zobowiązań umownych (umowa roczna lub miesięczna) możesz zmniejszyć ilość zasobów tylko po odnowieniu, począwszy od przyszłego okresu subskrypcji.
Koszt subskrypcji może się różnić w zależności od zestawu zasobów i ich ilości.
Działania wstępne
Jeśli chcesz zmniejszyć liczbę zasobów w subskrypcji, musisz wcześniej odłączyć zasób po stronie dostawcy.
Zobacz szczegóły:
- Zmniejszanie liczby licencji w subskrypcji Google Workspace.
- W przypadku innych sprzedawców, patrz instrukcje na stronie internetowej dostawcy.
Po odłączeniu zasobów po stronie dostawcy należy ponownie skonfigurować zasoby w subskrypcji w Panelu sterowania klienta Noventiq w sposób opisany poniżej.
Zmiana konfiguracji subskrypcji
- Otwórz Panel sterowania klienta (https://pl.subs.noventiq.com/) i zaloguj się.
- Otwórz sekcje Subskrypcji ➀.
- Wybierz żądaną subskrypcję.
- Użyj przycisków + / - obok nazwy zasobu ➁, aby go zwiększyć lub zmniejszyć.
Zmniejszenie liczby zasobów może mieć następujące ograniczenia:
- Dla subskrypcji z zobowiązaniem zmniejszenie zasobów może być dostępne tylko przez ograniczony czas po zakupie lub odnowieniu. Podczas procesu zakupu platforma sprawdza, czy zmniejszenie zasobów jest dostępne po stronie producenta. Jeśli zmniejszenie nie jest dostępne, zostanie wyświetlony komunikat zmiana zasobów niedostępna:
- Zmniejszenie liczby zasobów może być ograniczone liczbą zasobów faktycznie wykorzystywanych po stronie usługi (na przykład liczbą przypisanych licencji lub zajętą pojemnością pamięci masowej). W razie potrzeby należy najpierw zmniejszyć wykorzystywaną liczbę zasobów po stronie usługi. Jeśli liczba zasobów w zamówieniu jest mniejsza niż liczba używanych zasobów, zostanie wyświetlony komunikat z tą liczbą, a przejście do następnego kroku nie będzie dostępne.
- Warunki zwrotu środków za niewykorzystane okresy różnią się w zależności od subskrypcji. Niektóre subskrypcje nie kwalifikują się do zwrotu środków.
- Platforma automatycznie wyliczy koszty korzystania z subskrypcji.
Dodatkowa opłata przy zwiększeniu ilości zasobów
Jeśli zwiększyłeś liczbę zasobów, zostanie wygenerowane zamówienie i będziesz musiał za nie zapłacić.
Sprawdź zamówienie i naciśnij przycisk Potwierdź, aby przejść do wyboru opcji płatności.
Wybierz opcję płatności:
- Z pieniędzy, które masz na koncie
Aby zapłacić, naciśnij przycisk Zapłać z salda ➀.
Jeśli nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby zapłacić, doładuj saldo. - Przez oddzielny rachunek
Aby opłacić fakturę, należy kliknąć przycisk przelewu bankowego ➁ lub ikonę pobrania ➂. Otrzymanie środków w formie przelewu bankowego może potrwać do trzech dni roboczych. Aby przyspieszyć zaksięgowanie, wyślij na adres poland@subs.noventiq.com polecenie zapłaty z pieczątką banku.
- Po opłaceniu zamówienia status zmieni się na Zakończone.
Zwroty w przypadku zmniejszenia ilości zasobów
W przypadku zmniejszenia ilości zasobów zostanie wygenerowane zlecenie z kwotą minusową, a środki za niewykorzystany okres zostaną zwrócone do salda.
Wszystkie transakcje finansowe można śledzić w sekcji:
Panel sterowania Klienta › Rozliczenia › Historia salda.
Zastosowanie zmian
Po zmianie liczby zasobów w subskrypcji, synchronizacja potrwa kilka minut. Jeśli zwiększyłeś liczbę zasobów, możesz zacząć ich używać po synchronizacji.