Knowledge Base
ขึ้น
Knowledge Base
Noventiq Subscriptionsการจัดการผู้ใช้
การปิดใช้งานและการลบผู้ใช้งานจากบัญชี

วิธีลบการเข้าถึงของผู้ใช้ในแผงควบคุมของลูกค้า

ภาพรวม

หากคุณต้องการระงับการเข้าถึงชั่วคราวหรือลบการเข้าถึงของผู้ใช้ไปยังแผงควบคุมไคลเอ็นต์ คุณสามารถ:

  • ปิดการใช้งานผู้ใช้ — ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะยังคงอยู่ในรายชื่อผู้ใช้ของบัญชีขององค์กร แต่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้และใช้สิทธิ์ในบทบาทของตนได้อีกต่อไป
  • ลบผู้ใช้ — ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะถูกลบออกจากรายชื่อผู้ใช้ของบัญชีองค์กรและสูญเสียสิทธิ์ในบทบาททั้งหมด ถ้าผู้ใช้ได้รับมอบหมายเพียงบัญชีเดียวขององค์กร เขาจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แผงควบคุมลูกค้าได้อีกต่อไป

ผลกระทบต่อการแจ้งเตือน

การปิดใช้งานและการลบผู้ใช้ส่งผลต่อความสามารถในการรับการแจ้งเตือนจากแพลตฟอร์ม:

  • หลังจากการปิดการใช้งาน ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทั้งหมดอีกต่อไป แต่ยังคงอยู่ในหมู่ผู้รับในฐานะผู้ติดต่อด้านเทคนิคหรือทางการเงิน
  • เมื่อลบแล้ว ผู้ใช้จะหยุดรับการแจ้งเตือนทั้งหมดด้วย แต่หากพวกเขาเป็นผู้ติดต่อด้านเทคนิคหรือทางการเงิน เจ้าของบัญชีจะถูกมอบหมายโดยอัตโนมัติแทน

เราขอแนะนำให้ตรวจสอบและอัปเดตผู้รับการแจ้งเตือนหากจำเป็น หากคุณวางแผนที่จะปิดใช้งานหรือลบผู้ใช้บัญชี

หากคุณต้องการให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือน แต่ไม่สามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของแผงควบคุมลูกค้าและไม่สามารถจัดการการสมัครรับข้อมูลได้ ให้มอบหมายบทบาท "ผู้ใช้" ให้กับเขา และกำหนดให้เป็นผู้ติดต่อด้านเทคนิคหรือผู้ติดต่อการเรียกเก็บเงิน

การปิดใช้งานผู้ใช้

หากต้องการปิดใช้งานผู้ใช้:

  • คลิกปุ่ม ผู้ใช้ ➂ ในเมนูด้านบน ส่วนนี้ประกอบด้วยรายชื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและบทบาทของพวกเขา
  • สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการ ในคอลัมน์สถานะ ให้เลือกปิดการใช้งาน ➃ จากเมนู
  • คลิกยืนยันเพื่ออนุมัติการปิดใช้งาน➄

หากคุณต้องการคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ ให้เปิดใช้งานผ่านเมนูในคอลัมน์สถานะ

การลบผู้ใช้งาน

หากต้องการลบผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไปออกจากบัญชีของคุณ:

 

  • ไปที่แท็บ ผู้ใช้ ➂ ในเมนูด้านบน ส่วนนี้ประกอบด้วยรายชื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและบทบาทของพวกเขา หากคุณมีผู้ใช้มากกว่า 10 ราย รายการจะแบ่งออกเป็นหลายหน้า คุณสามารถลบผู้ใช้ได้ทีละหน้าเท่านั้น
  • เลือกช่องทำเครื่องหมาย➃สำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ ข้อมูลจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าพร้อมปุ่มและจำนวนผู้ใช้ที่เลือก หากต้องการเลือกผู้ใช้ทั้งหมดในเพจ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายในส่วนหัวของตาราง ข้อยกเว้น: คุณไม่สามารถเลือกตัวเองและเจ้าของบัญชีได้
  • ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิกลบผู้ใช้งาน➄
  • คลิกยืนยัน➅ รายชื่อผู้ใช้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการคืนการเข้าถึงบัญชีของคุณให้กับผู้ใช้ที่ถูกลบ ให้ส่งคำเชิญให้เขา

นโยบายความเป็นส่วนตัว
© 2025 Noventiq