Lista de tickets
Si desea ver todas las solicitudes que se han generado para el aprovisionamiento automatizado, vaya a la página principal de la sección Autoservicio y aprovisionamiento de Azure (https://support.noventiq.com/self-service).
Verás la lista y varios filtros que puedes utilizar:
- Estado – puede filtrar solo las solicitudes resueltas o solo las abiertas.
- Elemento de servicio – puede filtrar por tipo de solicitud: solo máquinas virtuales de Windows o solo archivos compartidos, etc.
- Solicitante – también puede filtrar todas las solicitudes creadas por otros usuarios de su organización.
También puede exportar todos sus boletos usando el botón Exportar a Excel; el archivo se descargará automáticamente con la lista de boletos que coincidan con los filtros que haya seleccionado.