Cómo configurar destinatarios de notificaciones

Si bien los anuncios en la página principal se muestran para todos, las notificaciones por correo electrónico se envían de acuerdo con el rol de un usuario en una cuenta, según el tema.

Para notificaciones sobre Presupuesto de suscripción de pago por uso, puede asignar usuarios específicos.

Para otras notificaciones, organice a los usuarios de su cuenta de acuerdo con sus responsabilidades:

• Propietario de la cuenta: Recibe notificaciones sobre suscripciones, consumo de servicios de pago por uso y acciones realizadas en la cuenta. Aprende a cambiar el propietario de la cuenta.
• Contacto para facturación: Recibe notificaciones sobre pagos y documentos contables. El contacto de facturación predeterminado es el propietario de la cuenta. Aprende a configurar el contacto de facturación.
• Contacto técnico: Recibe solo ciertas notificaciones, como detener una suscripción. El contacto técnico predeterminado es el propietario de la cuenta. Puede configurar el contacto técnico de manera similar al contacto de facturación.
• Administradores: Recibir copias de algunas notificaciones.

Todas las notificaciones se envían a la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en el Panel de Control del Cliente. Su gerente de cuentas generalmente recibe una copia de las notificaciones. Esto garantiza que reciba asistencia oportuna, resolución proactiva de problemas y servicio personalizado.