Cómo reducir el número de licencias en una suscripción de Google Workspace
Para el plan de tarifas con pago mensual (flexible)
Si está utilizando el plan de tarifas con pago mensual (flexible), puede reducir la cantidad de licencias en su suscripción.
Para esto:
- Realice la configuración en el lado de Google:
- Vaya a la consola del administrador de la cuenta en https://admin.google.com e inicie sesión.
- Elimine a los usuarios que ya no necesitan licencias, para más información consulte las instrucciones en la página web de Google.
- Realice la configuración en el Panel de control del Cliente de Noventiq:
- Cambie el número de licencias en la suscripción.
Los cambios están disponibles tanto en el período de suscripción actual como en un período futuro.
- Cambie el número de licencias en la suscripción.
Para el plan de tarifas con contrato anual
Si su plan de tarifas es un contrato anual, sólo puede reducir la cantidad de licencias desde el año siguiente de validez de la suscripción al realizar un pedido de renovación.
Para esto:
- Realice la configuración en el lado de Google:
- Vaya a la consola del administrador de la cuenta en https://admin.google.com e inicie sesión.
- Elimine a los usuarios que ya no necesitan licencias, para más información consulte las instrucciones en la página web de Google.
- Realice la configuración en el Panel de control del Cliente de Noventiq:
Durante la vigencia del contrato anual, el usuario no puede reducir el número de licencias en la suscripción ni negarse a utilizar la suscripción.