Изменение тарифного плана коммерческой подписки в текущем периоде

Цель: не дожидаясь продления, перейти на другой тарифный план с возможностью увеличить количество лицензий в текущем периоде подписки.

Действие: создайте заказ на переключение.

Ограничения: эта операция доступна не для всех тарифных планов. Например, в подписках Microsoft CSP вы можете «повысить» тарифный план в любой момент действия подписки. При «повышении» тарифного плана на Microsoft CSP вы можете указать текущее или большее количество лицензий. «Повышение» части лицензий в данный момент недоступно.

Предварительные шаги

Если по подписке есть неоплаченный платеж (только для предоплаты) или незавершенный заказ, сначала отмените его.

Подробнее см. Отмена платежа или заказа.

Как создать заказ на переключение

• Перейдите в раздел Подписки ➀.

• Выберите нужную подписку в списке подписок.

• В заголовке карточки подписки нажмите кнопку и в меню выберите Переключить план.

• Выберите новый тарифный план и нажмите Далее.

• При необходимости укажите новое количество лицензий. Платформа автоматически пересчитает стоимость подписки.

• Нажмите Далее и подтвердите заказ.

• Подписка будет переключена на новый тарифный план:

  • для подписок, работающих по модели «Предоплата»: после оплаты счёта, полученного при заказе на переключение. Подробнее см. Оплата подписки.

  • для подписок, работающих по модели «Постоплата»: после создания заказа на переключение.

Noventiq Market Армения