Рекомендуем продлевать подписку минимум за 1 день до даты истечения.
Процедура продления подписки зависит от модели оплаты.
Продление подписки по модели Предоплата
Чтобы продолжить использование того же тарифного плана и количества лицензий в следующем периоде подписки:
-
В разделе Подписки найдите нужную подписку.
-
Включите для нее Автопродление.
-
Нажмите Подтвердить.
-
Убедитесь, что на балансе достаточно средств для оплаты продления.
В результате:
-
Как только до истечения месячной подписки останется 10 дней (20 дней для годовой) или меньше, платформа создаст заказ на продление и платеж в статусе Ожидает оплаты.
-
В дату истечения платформа автоматически оплатит платеж с баланса и продлит подписку, если на балансе будет достаточно средств.
В течение этих 10 (или 20) дней вы можете:
-
Оплатить заказ с баланса и пополнить баланс если средств на балансе недостаточно. Пока заказ ожидает оплаты, мы будет присылать вам напоминания.
-
Оплатить заказ по отдельному счету банковским переводом.
Подробнее см. Оплата подписки.
-
Изменить заказ или выбрать другой вариант продления. Если вы оплатили продление, деньги сразу вернутся на баланс.
У некоторых подписок нет возможности автопродления.
В качестве альтернативы вы можете вручную создать и оплатить заказ на продление, нажав Продлить. Процесс аналогичен процедуре продления с новым количеством лицензий.
Подробнее см. Продление с новым количеством лицензий.
Продление подписки по модели Постоплата
Чтобы продолжить использование того же тарифного плана и количества лицензий в следующем периоде подписки:
-
В разделе Подписки найдите нужную подписку.
-
Включите для нее Автопродление.
-
Нажмите Подтвердить.
Как только до истечения месячной подписки останется 10 дней (20 дней для годовой) или меньше, платформа автоматически создаст заказ на продление, но для этого у подписки не должно быть просроченных платежей. В дату истечения заказ завершится, и подписка продлится.
В течение этих 10 (или 20) дней вы еще можете изменить заказ или выбрать другой вариант продления.
У некоторых подписок нет возможности автопродления.
В качестве альтернативы вы можете вручную создать и оплатить заказ на продление, нажав Продлить. Процесс аналогичен процедуре продления с новым количеством лицензий.
Подробнее см. Продление с новым количеством лицензий.
Noventiq Market Узбекистан
|
Служба поддержки |
|
|
Служба поддержки по Microsoft |
|
|
Панель управления Клиента |
|
|
Каталог |