Destinatários da notificação

Enquanto os anúncios na página principal são exibidos para todos, as notificações por e-mail são enviadas de acordo com a função de um usuário em uma conta, dependendo do tópico.

Para notificações sobre orçamento de subscrição com o modelo pay-as-you-go, você pode atribuir usuários específicos.

Para outras notificações, organize os utilizadores da sua conta de acordo com as suas responsabilidades:

• Proprietário Da Conta: Recebe notificações sobre assinaturas, consumo de serviços pré-pagos e ações realizadas na conta. Saiba como alterar o proprietário da conta.

• Contato de faturamento: Recebe notificações relativas a pagamentos e documentos contabilísticos. O contato de faturação predefinido é o proprietário da conta. Saiba como definir o contato de faturamento.

• Contacto técnico: Recebe apenas determinadas notificações, como a interrupção de uma assinatura. O contato técnico predefinido é o proprietário da conta. Você pode definir o contato técnico semelhante ao contato de faturação.

• Administradores: Recebem cópias de algumas notificações.

Todas as notificações são enviadas para o endereço de e-mail utilizado para iniciar sessão no Painel de controle do Cliente. Normalmente, seu gerente de conta recebe uma cópia das notificações. Isso garante que você obtenha suporte oportuno, resolução proativa de problemas e serviço personalizado.

Para garantir que você receba todas as notificações, adicione brasil@noventiq.market aos seus contatos de e-mail ou à lista de remetentes seguros.

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