¿Cómo evitar que se renueve una suscripción?

Si decidiste no continuar usando una suscripción, haga lo siguiente para asegurarse de que no se renovará:

1. En la sección Suscripciones, busque la suscripción que necesita.
2. Vaya a la página de detalles de la suscripción.
3. Vaya a la lista de pedidos de la suscripción.
4. Si hay una orden de renovación o de cambio de plan en el estado Esperando el aprovisionamiento, cancélelo a través del menú. No se le cobrará por ello.
5. Regrese a la pestaña Administración y desactive la Renovación automática de la suscripción.

Como resultado, en la fecha de vencimiento, la suscripción se detendrá y se eliminará permanentemente, lo que también puede provocar la pérdida de datos asociados con el servicio. Hasta ese momento, aún puede elegir una de las opciones de renovación.

Si necesita continuar usando el servicio después de que caduque la suscripción, solicite una nueva suscripción.