Как настроить получателей уведомлений

В отличие от оповещений на главной странице, которые видны всем, email-уведомления отправляются в соответствии с ролью пользователя в аккаунте и в зависимости от темы.

Для уведомлений о достижении бюджета PAYG-подписки вы можете назначить получателями конкретных пользователей.

Для всех остальных уведомлений распределите пользователей вашего аккаунта в соответствии с их обязанностями:

• Владелец аккаунта: получает уведомления обо всех событиях и действиях в аккаунте, включая подписки, платежи и использование услуг с моделью pay-as-you-go. Как изменить владельца аккаунта.
• Финансовый контакт: получает уведомления о платежах и бухгалтерских документах. По умолчанию это владелец аккаунта. Как настроить получателя уведомлений по финансовым вопросам.
• Технический контакт: получает только определенные уведомления, например, об остановке подписки. По умолчанию это владелец аккаунта. Технический контакт настраивается аналогично финансовому.
• Администраторы: получают копии некоторых уведомлений.

Все уведомления отправляются на адрес электронной почты, используемый для входа в Панель управления Клиента. Ваш аккаунт-менеджер обычно получает копии уведомлений. Это гарантирует вам своевременную поддержку, проактивное решение проблем и персонализированное обслуживание.