Как отказаться от продления подписки?
Если вы решили не продолжать использование подписки, выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что она не будет продлена:
- В разделе Подписки найдите нужную подписку.
- Перейдите на страницу подписки.
- Перейдите к списку заказов этой подписки.
- Если в списке есть заказ на продление или заказ на переключение в статусе Ожидает оплаты или Ожидает предоставления, отмените его через меню. Если вы уже оплатили продление подписки по модели Предоплата, деньги сразу вернутся на баланс.
- Вернитесь на вкладку Управление и отключите Автопродление.
В результате в дату истечения подписка будет остановлена и удалена безвозвратно, что также может привести к потере связанных с услугой данных. До этого момента вы еще можете вернуться к выбору одного из вариантов продления.
Если вам нужно продолжить использование услуги после истечения подписки, закажите новую подписку.