Cómo ver las notificaciones
Tipos de notificación
Recibe dos tipos de notificaciones: anuncios de Noventiq y alertas por correo electrónico.
- Anuncios de Noventiq están disponibles para todos los usuarios y brindan actualizaciones importantes a todos los clientes.
- Notificaciones por correo electrónico se envían a los usuarios del Panel de Control de Cliente sobre determinados eventos que acaban de suceder o están planificados. Por ejemplo, recibirá instrucciones de activación cuando compre una nueva suscripción. Más tarde, la fecha de finalización de la suscripción activará otra notificación para recordarle que renueve su suscripción.
Estas notificaciones pueden requerir una acción inmediata, así que preste atención a ellas.
Para asegurarse de recibir todas las notificaciones, agregue colombia@subs.noventiq.com a tus contactos de correo electrónico o a la lista de remitentes seguros.
Cómo ver anuncios de Noventiq
Los anuncios de Noventiq se pueden encontrar en la parte superior de la página principal del Panel de Control del Cliente. Puede verificarlos inmediatamente después de la autorización o en cualquier momento posterior.
Cómo ver las notificaciones por correo electrónico
Para ver una notificación por correo electrónico enviada a su usuario:
- Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página. Se muestra el menú de usuario.
- Ir a Mi Perfil.
- Ir a la pestaña de Registro de notificaciones por correo electrónico.
- Seleccione la notificación requerida.
Si tiene acceso a varias cuentas, todas las notificaciones estarán en una lista porque se enviaron a la misma dirección de correo electrónico.