Cómo cambiar la cantidad de recursos a partir de un período de suscripción futuro

Algunos servicios de suscripción incluyen varios recursos (licencias, complementos). En este caso, puede administrar la cantidad de estos recursos en la suscripción.

Se puede cambiar la cantidad de recursos, a partir del futuro período de suscripción al renovar su suscripción.

La renovación se realiza para todas las suscripciones al final de su contrato anual o mensual.

Si desea reducir la cantidad de un recurso en una suscripción, es necesario desconectar este recurso en el lado del proveedor.

Ver más detalles: La disminución del número de licencias en una suscripción de Google Workspace.

Para otros proveedores, consulte las instrucciones en la página web del proveedor.

Después de desconectar los recursos en el lado del proveedor, cambie la configuración de los recursos en la suscripción en el Panel de control del Cliente de Noventiq, como se describe a continuación.

Todas las suscripciones se renuevan cuando vence su contrato anual o mensual.

Al renovar, puede aumentar y disminuir la cantidad de recursos.

• Abra el Panel de control del Cliente (https://co.subs.noventiq.com/client/) e inicie sesión.
• Abrir secciones de Suscripciones ➀.
• Encuentre la suscripción deseada en la lista de suscripciones.
• Haga clic en el botón Renovar ➁ en el bloque de suscripción en la página principal.
• El botón aparece 10 días antes de la fecha de vencimiento de la suscripción.

Seleccione la opción Renovación – Renovar sin cambio de plan ➂.

• Utilice los botones +/- junto al nombre del recurso ➃ para aumentar o disminuir la cantidad del recurso.
• La plataforma automáticamente calculará el costo del uso de la suscripción.
• Haga clic en Siguiente ➄.

• Compruebe el pedido y haga clic en Presentar ➅.