Verifique la fecha de vencimiento de la suscripción

La mayoría de las suscripciones tienen un período mensual o anual. El final de este período define la fecha de vencimiento de la suscripción. Si su suscripción no tiene fecha de vencimiento, no requiere renovaciones.

Para comprobar el estado de renovación de la suscripción:

1. En la sección Suscripciones, busque la suscripción que necesita.
2. Vaya a la página de suscripción y verifique lo siguiente:
   1. La fecha junto al texto Caduca o Renovación en.
   2. La presencia y el estado de la opción Renovación automática.
3. En la página de suscripción, vaya a la pestaña Pedidos y verifique la presencia y el estado de un pedido de renovación actual. Si ya solicitó una renovación con un cambio de plan, aparecerá como una Orden de cambio de plan.
4. Utilice la siguiente tabla para determinar qué sucederá con la suscripción en la fecha de vencimiento.

La renovación automática extiende automáticamente su suscripción con la misma cantidad de licencias, siempre que no haya pagos atrasados. La plataforma creará una orden de renovación el último día del período de suscripción, lo que le dará la flexibilidad de administrar la suscripción manualmente hasta el final del plazo.

La renovación automática no restringe la renovación manual. Puede renovar manualmente la suscripción por adelantado y ajustar el número de licencias o cambiar el plan. Si crea un pedido manualmente, se utilizará en lugar de la renovación automática.

Al habilitar la renovación automática, asegúrese de pagar la suscripción a tiempo.