Recuperação de senha

Começo de trabalho

Se você perder a senha para acessar o painel de controle do cliente, há uma opção para recuperar a senha.

Para fazer isso, siga estas etapas:

• Vá para a página de login Painéis de controle do cliente.
  Para fazer isso, clique no link Minhas Assinaturas no menu superior catálogo (https://br.noventiq.market/store) ou siga o link direto para Painéis de controle do cliente: https://br.noventiq.market/client.

• O formulário de autorização é exibido na tela.

• Clique no link Esqueceu sua senha.

Preencher o formulário de recuperação de senha

Depois de clicar no link Esqueceu sua senha o formulário de autorização abrirá o formulário de recuperação de senha:

• Se necessário, alterar o idioma da interface, com um interruptor ➀.

• Introduzir endereço do e-mail ➁, que foi especificado no registo.

• Clique no botão Enviar instrução ➂.

Receber uma carta de instruções

Depois de clicar no botão Enviar instrução no formulário de recuperação de senha, Um E-mail com instruções adicionais será enviado para o e-mail especificado:

• Verifique a caixa do e-mail que você especificou ao se inscrever e encontre o e-mail com o assunto: Recuperação de senha do painel de controle.
  Se não houver um e-mail com as instruções, verifique a pasta de spam e verifique se o endereço do e-mail está correto.

• Clique o botão Alterar senha no e-mail.

Criando uma nova senha

Depois de clicar no link do E-mail de recuperação de senha, a página Criar uma nova senha será aberta:

• Digite uma nova senha nos campos Nova senha para confirmar nova senha ➀.
  Você pode:

  • Introduzir a senha manualmente.
    Os requisitos de senha são especificados na dica de ferramenta. Se a nova senha atender ao requisito, ela será destacada na dica de ferramenta com uma cor e uma caixa de seleção.

  • Gerar senha automaticamente. Para fazer isso, clique no botão Gerar.

• Não se esqueça de salvar uma nova senha para você usá-la no futuro durante a autorização.

• Clique no botão Salvar senha ➁.

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