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Lista de tickets

Si desea ver todas las solicitudes que se han generado para el aprovisionamiento automatizado, vaya a la página principal de la sección Autoservicio y aprovisionamiento de Azure (https://support.noventiq.com/self-service).

Verás la lista y varios filtros que puedes utilizar:

  1. Estado – puede filtrar solo las solicitudes resueltas o solo las abiertas.

  2. Elemento de servicio – puede filtrar por tipo de solicitud: solo máquinas virtuales de Windows o solo archivos compartidos, etc.

  3. Solicitante – también puede filtrar todas las solicitudes creadas por otros usuarios de su organización.

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También puede exportar todos sus boletos usando el botón Exportar a Excel; el archivo se descargará automáticamente con la lista de boletos que coincidan con los filtros que haya seleccionado.


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